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"Troppe polemiche in reparto!", "Di nuove procedure non se ne può più!": scene di ordinaria e crescente negatività nelle équipe sanitarie di Asl e ospedali. Finalmente ecco un libro, insieme teorico e pratico, per facilitare gli operatori sanitari e migliorare il lavoro in reparto: direttori, medici e infermieri possono diventare "facilitatori", aumentando produttività e inclusione presso le reti interdipartimento, le unità operative e i tavoli di audit clinico. Questo libro è un prezioso compendio di metodi, strumenti e luoghi di sperimentazione della facilitazione esperta, un nuovo approccio che ha 2 obiettivi simultanei, lavoro e persone; 4 funzioni operative; 18 metodi pratici; 7 dispositivi di applicazione. All'assistenza del paziente si giunge con una modalità lavorativa corale e negoziale, che unisce fattori e attori dell'azienda sanitaria, capace tuttavia di trasformare stress e limiti in nuove risorse lavorative. Negozialità e competenza diffusa rendono inoltre la facilitazione esperta un metodo per l'équipe ma anche adatto per ridurre costi e sprechi. Un libro che prepara alla nuova sanità, centrata su intensità di cura, équipe multiprofessionali, "slow medicine" e umanizzazione.